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[求助] 【求助】一名顾客大半夜给我问蒙了

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(蛋糕兴趣小组-段子手)

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发表于 2019-5-7 10:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为一个真·问题少女在昨天晚上终于体会到了什么叫“天道好轮回”
因为一直向别人提问的我,昨天晚上被顾客“灵魂二问”
TIM截图20190507095244_看图王.jpg

在这先交代一下人设:我是一名网络客服,负责回复电商平台客户咨询。你们在淘宝买东西咨询对方可能就是我哦~~(✪ω✪)
咳咳,扯远了……前一段时间网店上架了一款无抗鸡产品,这段时间咨询的也都是邮寄方式、保质期限等一些简单的问题
所以当我看到这个顾客的提问
我就蒙!圈!了!
关键是百度也查不到啊!论坛也查不到啊!我只是个小客服啊!回复率保不住了啊!
1.jpg


所以……这国内和国际关于无抗鸡的要求到底是什么?
真的有这个东西吗?有种感觉她像是半夜失眠过来找干仗的……

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发表于 2019-5-7 10:52 | 显示全部楼层
这概念我都没见过
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发表于 2019-5-7 11:12 | 显示全部楼层
  就是饲养过程不用抗生素啊
人生过的是心情,生活活的是心态!   
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(沧浪客剑)

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发表于 2019-5-7 11:46 | 显示全部楼层
xilinxu 发表于 2019-5-7 11:12
就是饲养过程不用抗生素啊

若是饲料中携带着抗生素呢
亲爱的,外面没有别人,只有自己!
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发表于 2019-5-7 11:51 | 显示全部楼层
看下所提供产品标签上执行的是什么标准 ,把标准号给他就可以了,在国内销售就执行国内标准,如果在出口国就提供出口国的,反正你在国内销售
善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
MSN :lincao_qing@hotmail.com
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发表于 2019-5-7 12:37 | 显示全部楼层
第一次听说,没有抗生素?
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发表于 2019-5-7 13:12 | 显示全部楼层
不知道, 没做过这个
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(蛋糕兴趣小组-段子手)

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 楼主| 发表于 2019-5-7 16:02 | 显示全部楼层

我也是第一次遇到这种问题,以前遇到问能不能用Q币购买的顾客我都没这么凌乱
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发表于 2019-5-7 16:05 | 显示全部楼层
“前一段时间网店上架了一款无抗鸡产品”

——话说这个产品上架前应该有个培训啊,什么事无抗鸡,有什么特点和卖点,有什么要求?
老老实实做人,踏踏实实做事。
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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2019-5-7 16:06 | 显示全部楼层
康台 发表于 2019-5-7 16:02
我也是第一次遇到这种问题,以前遇到问能不能用Q币购买的顾客我都没这么凌乱

用论坛粮票能不能购买?
老老实实做人,踏踏实实做事。
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(蛋糕兴趣小组-段子手)

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 楼主| 发表于 2019-5-7 16:08 | 显示全部楼层
xilinxu 发表于 2019-5-7 11:12
就是饲养过程不用抗生素啊

我家质量也是这么和我说的,我也转达给顾客,但是这名顾客对我这个解释貌似并不认可
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(蛋糕兴趣小组-段子手)

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 楼主| 发表于 2019-5-7 16:11 | 显示全部楼层
江南一剑 发表于 2019-5-7 11:46
若是饲料中携带着抗生素呢

是啊,这就很难受……
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