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[求助] 【十万火急】我家店出事了,被人盯上了,寻求各大神的意见!

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(食品良心商家)

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发表于 2019-10-19 14:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
NND,在我入职前店里(实体店)开了网店,不知上一任的工作人员是如何进货查验的,真TM怀疑属(虾)瞎的虽然这事不经我手,我也清楚错了就该接受惩罚,但本着让店里损失降到最低的责任,特来向坛友求教指导!
废话不多说,直奔主题哈
这款产品当时店里进货50盒,品名叫肉苁蓉虫草鹿鞭片,网店上架销售,配料表中有肉苁蓉
属于普通食品(真弄不明白验货的人怎么就进到店里并且上架销售)
一个月前被人买了20盒,从外包装来看,实实在在的应该背负普通食品加药的罪名
这两天GONGSHANG局的来店做调查笔录,并要求下架之类的措施
投诉人要求退一赔十GONGSHANG局让我们出个调解方案
既然现在是店里的一份子,食君之禄担君之忧吧
我联系了供货商,回复是
在设计外包装时依据国卫办食品函(2018)278号意见函内容进行设计(这设计师也真让我服得五体投地,只是一个意见征集,却当成发布实施文件)
但在实际生产过程中并未添加,也提供了第三方检验报告,检验结论是未检出肉苁蓉成分。

现向坛友求教,希望能将损失降到最低
1、包装盒只是在配料中标注了,实际未添加,能定为标签瑕疵不?
2、标签标注的成份与实际不符,我们会不会被认定为虚构产品配料,误导欺诈消费者,这又该如何应对?
3、GB7718是食品安全国家标准,配料标签不符合该标准,会定为食安法148中的所谓不符合食品安全标准而赔十倍吗?
QQ图片20191019143407.jpg



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(兰花草)

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发表于 2019-10-19 15:05 | 显示全部楼层
严格的来说是的,GB778是食品安全标准,就要十倍赔偿。  

比如北京,10倍跑不了
但广州,不用赔偿,有的赔偿甚至也不用退货。

这是2个极端的例子和城市
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(一叶知秋)

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发表于 2019-10-19 15:05 | 显示全部楼层
这不属于标签瑕疵了
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(李某人)

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发表于 2019-10-19 15:12 | 显示全部楼层
按理来说你这不是标签瑕疵了,你现在就是期盼赔偿小一点。
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(兰花草)

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发表于 2019-10-19 15:12 | 显示全部楼层
但平心而论, 你这个食品的名称就是“肉苁蓉”而且排在原料第一位,说没有很难服人心,况且又是相当严谨的药企生产的。这3道关你必须的全过了才可:行政举报、行政诉讼、民事诉讼。

不然那一道过不了也的十倍。

----------------------另外关于:也提供了第三方检验报告,检验结论是未检出肉苁蓉成分。
非常质疑你这个证据? 药品添加到食品里那个检验机构也检测不了,因为没有检验标准。准确的来说是盖不了CMA的公章,因为举证责任在被告,所以举证不能。 测试的很多法官和市场局是不认可的。


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(李某人)

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发表于 2019-10-19 15:13 | 显示全部楼层
假如是供货商自行给你印制的,没有经过你们审核签字,到时候的赔偿你可以叫你的印刷商补偿。
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(李某人)

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发表于 2019-10-19 15:15 | 显示全部楼层
你的名称和配料都出来了那个药用物质,看你咋个说了,能减少赔偿。
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(食品良心商家)

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 楼主| 发表于 2019-10-19 15:15 | 显示全部楼层
dajirihui 发表于 2019-10-19 15:12
但平心而论, 你这个食品的名称就是“肉苁蓉”而且排在原料第一位,说没有很难服人心,况且又是相当严谨的 ...

是啊,所以我昨天发帖求助看我们这边有没有权威的食品检测机构,我打算将手上的送检的
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(李某人)

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发表于 2019-10-19 15:15 | 显示全部楼层
就看你当地的法院咋个判了,认不认同打假人
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(兰花草)

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发表于 2019-10-19 15:16 | 显示全部楼层
我的建议是和购买人协商和解吧。应该不会低于3倍,多少就看你的谈判能力的。

但你是商家,也不着急和担心,民事起诉的赔偿可以找厂家追偿去,怕啥?所以赔偿多少还是以厂家的意见为准,毕竟厂家掏钱的。

担心经营者的是行政处罚,这个厂家可不给你承担,你也起诉追偿不了。
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[LV.7]常住居民III

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发表于 2019-10-19 15:56 | 显示全部楼层
dajirihui 发表于 2019-10-19 15:12
但平心而论, 你这个食品的名称就是“肉苁蓉”而且排在原料第一位,说没有很难服人心,况且又是相当严谨的 ...

我觉着还是罚了好。要是真没有敢排在原料表第一个这就是欺诈我们消费者。
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发表于 2019-10-19 16:05 来自手机 | 显示全部楼层
名称都是肉苁蓉,说没添加这不是笑话嘛,糊弄三岁小孩呢!
监管部门必须严惩啊,这次不罚,下次老板胆子更大,质量人就更难做了。
至于打假人,让他一边玩去。
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老老实实做人,踏踏实实做事。
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