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[求助] 门店自制生日蛋糕被投诉,请大神帮忙解释下食药局受案的理由

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发表于 2022-1-18 17:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 张霞150136 于 2022-1-18 17:48 编辑

门店自制生日蛋糕被投诉,请大神帮忙解释下食药局受案。  我们公司一直是按现制限售产品来做的生日蛋糕,顾客的生日蛋糕是线上下单,店铺打包好(外包装为蛋糕盒,无标签标识)找跑腿送货上门的。客户的索赔理由是否合理。

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发表于 2022-1-18 17:57 | 显示全部楼层
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可以参考GB 7718-2011 食品安全国家标准 预包装食品标签通则,GB 28050-2011 食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则
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 楼主| 发表于 2022-1-18 17:58 | 显示全部楼层
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50と4つの忘れ物 发表于 2022-1-18 17:57
可以参考GB 7718-2011 食品安全国家标准 预包装食品标签通则,GB 28050-2011 食品安全国家标准 预包装食品 ...

门店现制现售的产品,没有预包装啊
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发表于 2022-1-18 18:00 | 显示全部楼层
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50と4つの忘れ物 发表于 2022-1-18 17:57
可以参考GB 7718-2011 食品安全国家标准 预包装食品标签通则,GB 28050-2011 食品安全国家标准 预包装食品 ...

这个不是预包装食品啊,就像你点外卖,你会去纠结他没有标签嘛
专业第三方检测,服务范围包括食品检测、食品添加剂、毒素、农残、兽残、重金属及理化性质检。!食品检测联系我,价格优惠!QQ:461013960  手机18695639571(VX
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发表于 2022-1-18 18:01 | 显示全部楼层
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GB/T 23812-2009 糕点生产及销售要求
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 楼主| 发表于 2022-1-18 18:06 | 显示全部楼层
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50と4つの忘れ物 发表于 2022-1-18 18:01
GB/T 23812-2009 糕点生产及销售要求

没有生产许可,是经营许可里的糕点类食品制售
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发表于 2022-1-18 18:14 | 显示全部楼层
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本帖最后由 绿叶细柳 于 2022-1-18 18:24 编辑

真假难辨!请将一楼里提到的“食药局”原文或者能提供的链接,发到楼里,让楼里各位给你参谋参谋,主要为什么?第一次看到食药局三个大字,这个必须好好辨别清楚

  关键词:年尾了
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发表于 2022-1-18 18:19 来自手机 | 显示全部楼层
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这个不就是很简单的一个问题嘛,就是外卖嘛,我到现在还没见过外卖上面有标签的,现制现售按照规定是不需要标签的,只要你有生产许可那就没啥问题,可以跟食药监讲清楚。
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发表于 2022-1-18 18:25 | 显示全部楼层
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丧心病狂,监管这样的投诉也接吗?
老老实实做人,踏踏实实做事。
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发表于 2022-1-18 18:51 | 显示全部楼层
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遇到这样的,我直接上门取回,退款,完事。

不喜欢就下单,要下单就了解清楚。
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发表于 2022-1-18 18:54 来自手机 | 显示全部楼层
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投诉啊。
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发表于 2022-1-18 19:04 | 显示全部楼层
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绿叶细柳 发表于 2022-1-18 18:14
真假难辨!请将一楼里提到的“食药局”原文或者能提供的链接,发到楼里,让楼里各位给你参谋参谋,主要为什 ...

楼主不是说了,就是平常的蛋糕店做个蛋糕,你买我送完事,还有啥不清楚的
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