我看管理评审
管理评审真正做起来还是比较麻烦,楼主的管理评审应该是ISO9001标准要素要求已经包括完整,但内容不是太详尽,我司在开管理评审时,记得各部门递交的管理评审资料摞起来大约有10厘米高,每个部门都要递交:1、质量目标达成情况(含未达成指标的原因分析及对策);2、部门的过程业绩;3、本部门的资源需求和改善建议;另外质量部门还应提交:1、产品质量的符合性(原辅材料的符合程度、半成品质量的符合性,成品质量的符合性);2、顾客反馈情况(产品客诉情况汇总与分析,顾客满意度调查情况(含网上调查、问卷调查);销售商满意度调查等)3、质量体系运行情况(内外审核情况、纠正与预防措施落实情况、作业流程完善情况等);4、以往管理评审决议完成落实情况。针对本年度重大的项目还应汇报专案达成情况汇报。