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楼主: chemicalcat

[原创] 连载: 生活就是一个坎儿接着一个坎儿

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 楼主| 发表于 2017-2-15 11:50 | 显示全部楼层
前面的帖子里提到了driven,什么driven?

跟工厂打过很多交道,听工厂聊他们审核的感受。什么样的审核员最受工厂欢迎,不是那种很资深的审核员,也不是那种很容易就让工厂通过的审核员,是那些肯花时间去了解工厂实际情况的,提出不符合项的,然后可以结合工厂实际情况提出整改意见的审核员,简而言之,是哪些真正帮到工厂解决实际问题的人。
我们这边的销售模式是技术导向,我开始很怀疑我们的技术能比得过那些大公司,事实上我们的技术总监就是从这些大公司出来的。BUT我们的技术服务效果非常好。上个周末技术总监去浙江一家客户做技术服务,客户把他奉若上宾,五星级酒店住宿,全程都有十几个师傅跟着打下手,客户市场部技术部市场部几十个人全程跟着学习,众星捧月般的感觉。技术总监是怎么做到的?
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 楼主| 发表于 2017-2-15 12:05 | 显示全部楼层
行业里的大公司,也经常会客户提供技术服务。BUT他们真的就只是为客户提供一些新产品,至于这些产品卖得好不好,适不适合客户,怎么去定价,成本几何,他们不care。大公司的人去客户做技术服务,做完就走,他们很忙。我们的技术总监去做技术服务,先了解了客户的需求和当地市场情况,有针对性地推出几款产品。去客户那里的时候,不光是做产品,还详细解释为什么要推出这款产品,成本如何,在门店销售时参考定价是多少?客户一般会有这种思维定式,你看我花了很多功夫做产品研发,做出来的产品我花了很多心思,这种产品消费者应该很喜欢吧。但是实际销售效果往往不好,消费者不买账。这是为啥呢?技术总监去了之后,把客户的这种观念给扭了过来。
比如说,做了一款新产品,客户研发部门和生产部门的人一尝,恩,太甜了!技术总监说对于消费者来说,不甜。不信?来,市场部现场组织盲测,一看比对结果,客户的人不说话了。他们总是以自己为中心,没有真正考虑市场的需求。所以说,技术总监说的这些内容对客户来说,不仅是产品技术服务,更是帮他们洗脑,更新市场理念。最终没有悬念,客户的老总非常兴奋,老总一直觉得他们自己开发的产品不给力,销售不理想,他模模糊糊地感到什么地方不对劲,但是没有清晰的概念该去怎么做。这次技术总监去,完完整整地把一套方案交到了客户手里,完美地解决了客户的问题。所以,五星级的接待待遇也就不足为奇了。
啰里啰嗦地说了这么多,只是想说,工作人人都在做,怎么用心去做,而不是敷衍,怎么真正为客户考虑,怎么去发挥自己的主观能动性,才是最重要的,这就是driven!

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发表于 2017-2-15 14:39 | 显示全部楼层
看完描述,这技术总监是不是做市场出身?不然,怎么会对客户的需求如此了解。

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 楼主| 发表于 2017-2-15 17:33 | 显示全部楼层
阿Y 发表于 2017-2-15 14:39
看完描述,这技术总监是不是做市场出身?不然,怎么会对客户的需求如此了解。

他是做技术出身,但做过销售,对客户心理把握比较准。
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 楼主| 发表于 2017-2-15 20:43 | 显示全部楼层
到2500楼这个帖子就不更新了,楼太高了。
下个帖子就叫“在灰头土脸的日子里”。

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 楼主| 发表于 2017-2-15 20:44 | 显示全部楼层
老规矩,2500楼有2500粮票相赠。
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发表于 2017-2-15 22:54 | 显示全部楼层
    楼主好啊,默默看你的帖子,我15年小硕士毕业,在一家公司做研发。下班就学习英语,看看体系和一些食品技术的外文资料。也不知道有没有用,哎,感觉就是别浪费时间了。想去外企,去年也面了一个,人家还说我英语咋这么好的,哎,可惜最后没去成。今年接着找啊找,请问楼主业余时间再学点啥好呢,能再求职时更有优势。谢谢楼主先了!
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发表于 2017-2-16 02:58 | 显示全部楼层
nn5124656 发表于 2017-2-15 22:54
楼主好啊,默默看你的帖子,我15年小硕士毕业,在一家公司做研发。下班就学习英语,看看体系和一些食品 ...

很好,多去参加面试或者讨论会什么的,然后学习自己缺乏的知识,踏踏实实,美好未来在等找你啊
远处是风景,近处的才是人生。
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发表于 2017-2-16 08:43 | 显示全部楼层
chemicalcat 发表于 2017-2-15 20:43
到2500楼这个帖子就不更新了,楼太高了。
下个帖子就叫“在灰头土脸的日子里”。

无限期待~~~
收起懦弱的情绪,继续我的坚强。
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 楼主| 发表于 2017-2-16 15:26 | 显示全部楼层
说实话,我还是挺想用第一个帖子的名字的,生活越来越艰难,现在压力很大,要想开点,以后有压力的日子。。。。还长着呢
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 楼主| 发表于 2017-2-16 17:04 | 显示全部楼层
每天走进办公室都像是踏入战场,要打起十二分精神,时刻保持警惕,不能犯一点错误。
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发表于 2017-2-16 17:39 | 显示全部楼层
chemicalcat 发表于 2017-2-16 17:04
每天走进办公室都像是踏入战场,要打起十二分精神,时刻保持警惕,不能犯一点错误。

take it easy

两字共勉:无忌
愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却努力的了解自己。
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