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做食品检测的人,对“原始记录”这几个字都不陌生。 但真正到了实际工作中,很多问题就没那么容易判断了: 上午做完实验,下午统一填写记录,算不算原始记录? 仪器已经自动保存了检测数据,再把结果抄到纸质记录上,哪个才是原始记录? 称量时写错了一个数字,能不能直接改? 液相、气相的积分结果重新处理过,原来的结果还要不要留? Excel里的计算公式调整了一下,算不算修改原始记录? 如果发现某一步忘记填写,第二天还能不能补? 这些问题看起来琐碎,其实都绕不开一个核心: 原始记录的“原始”,并不是要求记录永远不能修改,而是要求检测活动发生以后,能够还原当时真正发生了什么。 这两者的区别很重要。 一、原始记录首先不是“整理出来的记录”我理解原始记录最重要的一点,就是两个字:当时。 称量得到一个数据,就应该在称量过程中记录;仪器产生一份图谱,就应该保留仪器当时产生的数据;观察到样品状态、颜色、现象,也应该在观察发生时留下记录。 CNAS相关技术文件对这一点说得比较直接:观察结果和数据应在产生时记录,不应事后凭回忆追记、重新整理或者誊抄。 所以有一种实验室里很常见的做法,其实风险很高: 实验过程中先拿一张草稿纸记数据,或者干脆记在脑子里,等实验全部做完以后,再把数字整整齐齐地抄进正式原始记录。 最后那张表可能非常漂亮,签字、日期、计算结果一样不少。 但它恰恰可能不够“原始”。 因为真正记录实验过程的,其实是前面的草稿纸。 如果草稿纸已经扔掉,那么中间就断了一层。 所以判断一份记录是不是原始记录,我觉得不能简单看它是不是叫《原始记录表》,而应该问: 这是数据第一次真实产生并被记录下来的地方吗? 如果不是,那它更像是整理记录、结果记录或者转录记录。 二、仪器自动产生的数据,不能只剩一个最终结果这个问题在食品理化检测中尤其常见。 比如HPLC检测,最后报告上的结果可能只是“某物质含量为XX mg/kg”。 但这个数字并不是凭空出现的。 前面还有样品称量、定容体积、稀释倍数、标准曲线、进样序列、色谱图、峰面积、积分方式以及计算过程。 如果实验室最后只保留一个计算结果,而前面的关键数据无法找到,那么即使结果本身看起来没有问题,可追溯性也是不完整的。 同样,仪器已经自动产生电子数据以后,再人工把结果抄到纸质记录上,纸上的数字不能替代仪器中的原始数据。 CNAS相关应用要求也明确提到,原始数据既可以记录在纸质表格、记录本中,也可以直接录入信息系统,还可以是设备或者信息系统自动采集的数据;照片、视频等记录原始观察数据和信息的载体,也可能属于需要保存的原始记录。 所以现在讨论食品实验室原始记录,已经不能只盯着那几张纸了。 很多时候真正重要的原始记录,恰恰存在仪器工作站、电子表格、信息系统甚至图像文件里面。 三、原始记录能不能修改?当然可以,关键看怎么改“原始记录不能修改”其实是一个很容易被误解的说法。 人在实验过程中写错数字、写错单位、选错字段,都很正常。 真正的问题不是“有没有修改”,而是: 修改以后,还能不能知道原来是什么、谁改的、什么时候改的,以及必要时为什么修改。 CNAS-CL01对技术记录的要求很明确:修改后的记录应能够追溯到前一个版本或者原始观察结果,并保留原始和修改后的数据、修改日期、修改内容以及修改人员。 比如纸质记录中写错了称样量。 更稳妥的处理方式不是用修正液把原数字覆盖掉,也不是擦得干干净净重新写,而是在仍然可以辨认原内容的情况下进行更正,并留下相应的更正标识。 因为一旦把原数字彻底消掉,就只剩下“现在是什么”,却没人知道“以前是什么”。 电子记录更是如此。 如果一个系统允许把原来的“1.0256 g”直接改成“1.0526 g”,保存以后旧数据彻底消失,那从实验室数据管理的角度看风险就比较大。 真正有意义的修改记录应该能回答: 原来是多少? 改成了多少? 谁修改的? 什么时候修改的? 必要时,为什么修改? 所以,可修改并不可怕,不可追溯的修改才可怕。 四、“更正”和“补录”不是一回事这两个概念我觉得特别容易混。 更正,是当时已经记录了,但是记录错了。 例如称量值本来是1.0526 g,因为手误写成了1.0256 g。此时原始信息已经存在,只是需要纠正错误。 补录则不同。 补录意味着某个应该在当时形成的信息,当时没有记录,后来才补进去。 比如周一完成了检测,周二发现样品前处理时间忘记填写,于是根据记忆补了一个“10:30”。 这个动作的风险明显比普通更正高。 因为我们已经无法证明这个“10:30”就是实验当时记录下来的真实时间。 所以如果确实发生漏记,最忌讳的不是“补”,而是把事后补录伪装成当时填写。 如果实验室允许在特定情况下补充记录,更合理的方式应该是明确体现这是后补的信息,留下实际补录时间、补录人员、补录原因,并说明这个信息是根据什么客观证据补充的。 比如仪器运行日志、系统时间、设备记录、样品流转记录等。 如果已经没有任何客观证据,仅凭“我记得当时应该是十点半”,那这个信息能够承担多大的证明作用,就要非常谨慎了。 所以从风险程度上说: 正常更正解决的是“原来记错了”,补录解决的是“原来没记”。 后者显然更需要控制。 五、重新积分、重新计算,是最容易被忽略的一类“修改”食品检测里还有一个很典型的场景。 第一次色谱积分结果不好看,于是重新调整积分参数。 或者第一次计算结果异常,于是修改Excel公式重新计算。 很多人觉得:“原始图谱又没改,我只是重新处理了一下数据。” 但从数据完整性的角度看,这仍然属于检测数据处理过程的一部分。 尤其需要关注的是:为什么重新处理? 如果是因为第一次采用了明显错误的参数,有明确技术原因,那么重新处理本身没有问题。 但如果出现这样的情况: 第一次结果不合格; 重新积分以后还是不合格; 再调一次参数; 最后终于合格了; 只留下最后一次结果。 那问题就完全不同了。 因为这已经不是正常的数据处理,而是在结果出来以后反过来寻找一个“满意的结果”。 所以对于重新积分、重新计算、重新处理数据,我认为真正值得控制的不是“禁止二次处理”,而是保留处理链条。 第一次结果是什么,为什么重新处理,采用了什么方法,处理以后发生了什么变化,最终为什么采用这个结果。 这些信息应该能够说清楚。 六、复测也不能变成“测到满意为止”这个问题和原始记录其实是一脉相承的。 检测出了一个异常结果,再测一次,很常见。 但什么时候允许复测?为什么复测?第一次结果怎么处理? 如果没有提前建立规则,就很容易出现一种危险的工作习惯: 结果正常,一次就结束; 结果异常,再做一次; 还是异常,再做一次; 直到出现正常结果,然后挑这个结果出报告。 这样的问题,不只是“记录不完整”,而是整个结果选择逻辑发生了变化。 所以真正规范的做法应该是先建立异常结果调查和复测规则,再决定什么时候可以重新检测,而不是看到结果以后临时决定。 尤其不能因为第二次结果“更好看”,第一次原始结果就自动消失。 一个不符合预期的数据,同样是数据。 它可以经过调查被判定为无效,但不能仅仅因为“不喜欢这个结果”就不存在了。 七、电子表格也是原始记录管理的一部分现在食品实验室大量计算都依赖Excel。 水分、灰分、蛋白、添加剂、标准曲线、稀释倍数,各种计算模板非常普遍。 但Excel有一个很容易被忽略的问题:公式可以改。 今天公式是: 检测值 × 稀释倍数 ÷ 称样量。 明天某个人改了一个单元格公式,如果没有版本控制,几个月以后很难再解释当时那个结果究竟是按什么逻辑算出来的。 因此,对于用于检测结果计算的电子表格,真正应该管的不只是“这个文件有没有保存”,还包括公式是否经过确认、关键公式是否受到保护、版本是否受控、修改是否经过验证。 否则我们保存了所有称量数据,却无法确认最终结果是怎么计算出来的,追溯链仍然是不完整的。 八、判断一份原始记录是否合格,我更愿意问这几个问题与其纠结“这个字段必须不必须填”“这个表必须不必须签字”,不如换一个思路。 假设半年以后,原来的检测人员不在现场了,只留下这套记录。 另一个具备相应能力的人拿到这些资料以后,能不能基本还原当时发生的检测活动? 能不能知道用的是哪个样品? 采用什么方法? 用过哪些关键设备和标准物质? 原始观察结果和仪器数据在哪里? 结果是怎么计算出来的? 谁实施的? 谁复核的? 发生过什么修改? 为什么修改? 如果出现异常,后来又做了什么? 如果这些问题基本能够回答,那么这套记录的价值就比较高。 反过来,一份记录即使每个格子都填满了、每一页都签了字,却无法解释一个结果究竟是怎么来的,我觉得也很难说是真正意义上的完整记录。 现行《检验检测机构资质认定评审准则》要求质量记录和技术记录做到信息充分、清晰、完整,并规定检验检测原始记录和报告保存期限不少于6年;计算机信息系统用于检验检测数据管理时,也应具备保障数据安全性、完整性和正确性的措施。 其实最终还是落在同一个逻辑上: 记录不是为了“填表”,而是为了留下证据。 写在最后我觉得实验室原始记录管理最容易走进两个极端。 一种是过于随意,觉得“结果没错就行”,过程中的修改、补录、重新计算都无所谓。 另一种则是把原始记录理解成“一个字都不能动”,检测员只要写错一次就如临大敌。 这两种理解可能都没有抓住重点。 原始记录真正要保护的,不是一张永远不能修改的纸,而是检测活动的真实历史。 可以发现错误。 可以更正错误。 在有依据、有规则的情况下,也可以重新计算、重新处理甚至重新检测。 但已经发生过的事情,不应该因为后来出现了一个更正确、更完整或者更符合预期的结果,就从记录中彻底消失。 好的原始记录,不一定看起来最整齐,但应该经得住回头看。 半年以后再翻出来,我们仍然能够回答: “当时到底发生了什么?” 我认为,这才是“原始”二字真正重要的地方。
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